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漫步在虹口溧阳路上，人们常常会被这条不足600米长的林荫路所吸引：这里是上海花园洋房密度最高的马路之一，共有48幢建造于上世纪二三十年代的英式风格老洋房集聚于此；这里也是“虹口文脉的缩影”，名人故居遍布，鲁迅、郭沫若、贺子珍都曾在此度过他们人生中的珍贵时光……
时光流逝近百年，溧阳路上的老洋房依然可窥旧时风采，它们背后的“美容师”——马家乐及由他领衔的虹房集团上海川北物业有限﹣“马师傅便民服务队”功不可没。
即将退休的木匠马师傅，维修、保护、修缮这些历保建筑已有30年时间。除了溧阳路老洋房，他还负责山阴路、四川北路地区21万平方米的历保建筑。30年来，马师傅不知骑坏过多少辆自行车，穿行过多少条街巷里弄，踏上过多少级楼梯台阶，攀爬过多少回窗沿阳台。寒来暑往，凭一颗匠心与精湛手艺，家电维修工具与仪器，牢牢守护在这些老洋房身暴伂让它们即便历经时光沉淀，依旧散发出动人的历史光彩。
“小木匠”扎实学艺
一干四十年不改初心
1978年，高中毕业的马家乐进入了上海川北物业有限﹣的前身——长春房管所工作，正式“出道”成为一名“小木匠”。“我也曾经犹豫过是做水电工还是做木匠，后来还是听了我父亲的话，当了一名木匠。”就这样误打误撞，马家乐与木工结下了不解之缘。
入职第一课，马家乐的师傅就告诉他，对木匠来说最重要的是技术，家电维修网上培训，正所谓“荒年饿不死手艺人”。
马家乐告诉记﹣伂自己的师傅手艺精湛但为人清俯伂不轻易收徒，电器维修万能仪器，一辈子正式带过的只有他和他师弟两个人。对于能拥有这么一位师傅，马家乐也分外珍惜，抱着学好技术有饭吃的心态，他一步一个脚印，扎实开启了自己的职业生涯，一干就是40年。
马家乐开玩笑地说，自学家电维修视频，“我一开始就是白纸一张，桌子上并排放着的刨子、锯子、凿子等木工工京伂它们认得我，浦东家电维修，我却不认得它们，更别提使用了。”师傅无条件地手把手教马家乐，网络维修电话，可实际操作还是他自己来，家电维修没出路了，马家乐回忆道，全自动电热开水器维修，一开始用刨子刨木条，因为不会用力，虎口常常被硬生生磨出水泡，这让不到20岁的年轻人叫苦不迭。除了做木工，“小木匠”马家乐还要去帮泥瓦匠师傅们扛水泥、搬水泥。
马家乐说，当时打好了基础，即便现在主业是木匠，但像泥水匠、水电工的工种，他也会用些“三脚猫”的功夫“救救急”。
修旧如旧嗜“旧”如命
穿梭在老洋房之间“拾荒”
“如今，各行各业都在提倡‘创新’，但其实，家庭电路维修怎么收费，我们做老洋房维修的，根本无从谈‘创新’。”马家乐告诉记﹣伂他们维护的老洋房，多数是木制门窗、木制楼梯，极易损坏，修旧如旧才是对它们最好的保护。
马家乐一开始跟着师傅学技艺，后来可以接受简单的“报修单”，再后来可以独立完成制作窗梃、门梃及一系列复杂木工。马家乐说，冰箱维修发泡视频教程，木工维修只有在一锯一刨一凿间积累，电气故障排除的一般步骤5步，“新手做一扇木门往往需要两天，可即便老手制作，电脑网络故障维修，也需要至少一天（十几个小时）”。
这边门窗漏雨，那边楼板凹陷，这些都是物业维修人员最常遇见的事。维修老洋房时，传统的大型机器是无法进驻的，甚至连冲击钻都不能用，家电售卖维修广告词编写，一来会破坏原始结构，二来逼仄的空间也不方便施工开展，所以老式里弄房屋等，10件工当中有9件都得靠人力。“像我们这种物业﹣职工，维修家电自学，风里雨里攀上爬下，其实很苦。”
尽管工作艰辛，可马师傅也深知老洋房中居民的不易，工作更为用心：“维护历史建筑，前提是不能破坏原来的风貌，讲究的是修旧如旧，但同时，家电深度清洗广告词，更要让里面的住户住得舒服。”有时候，物业维修也会面临居民的不解，修了几次还是老样子，居民不禁会问：“为何你们不给我换新的呢？”这时，马师傅就会告诉他们：“老的木材较宽较厚，但由于现在提倡环保，原材料变薄变窄，换新后可能无法严丝合缝，附近家电维修电话，甚至不久就会产生翘曲的现象，反而给原来的房屋面貌带来问题。”
马师傅一直坚持，电器修理培训班，换新固然好看，但旧木头才是老洋房的“灵魂”。于是，他这样一位手艺人，又将自己变成了穿梭在老洋房之间的“拾荒者”。遇到居民装修房子，家电维修能自学吗，马师傅总爱跑到门外看一看，一旦发现可再次利用的门板木框甚至是木料，他都如获至宝，把它们带回自己工作室。
在马师傅不足10平方米的工作室内，记者看到墙边堆砌着许多旧木料，就连马师傅使用的木质工作台，有家电器维修，也布满了岁月痕迹。尽管外表不再光鲜，但在马师傅眼中，或许它捡回来的“宝贝”哪天就能派上用场。
从单﹣匹“马”到千军万“马”
成立便民服务队有求必应
在山阴路溧阳路一带，说起马家乐，或许大家还不一定熟悉，但只要提起热心的“马师傅”，水电维修服务部，大家立马就想到这么一位物业维修工。随着时代变迁，老式里弄里的居民年纪和马师傅一样，也变得越来越大，许多老年人独居在此，简单家电维修广告图片，一旦遇上房屋维修问题，空调器维修手册，不知如何求助只能干着急。
马师傅在走街串巷中了解到了这些情况后，萌发出在自己负责区域挂出便民服务箱的念头。2015年，汽车维修宣传语，川北物业党支部为了更好地为服务居民，在山阴路（山一居委）和溧阳路（长春居委）弄内安装了“马师傅便民服务箱”，同时，“马师傅便民服务队”也正式成立了，除了马师傅这位木工外，这支服务队还有水电工、泥水匠等。马家乐主动在服务箱上留下自己的手机号码，服务队成员坚持每日开箱，有求必应地为地区居民排忧解难。马师傅从单﹣匹“马”到有了自己的队伍，真正实现了千军万“马”的梦想。
除了日常开箱服务，马师傅便民服务队还主动揽下为社区老干部、老弱病残人员等提供上门服务的工作，也与时俱进地进行平安生产、保护建筑的宣传工作，防台防汛、防暑降温、防冻保暖维护工作更被落实到了日常工作的方方面面。
服务态度与服务技术相结合
退休后依旧会“马”不停蹄
斑白的头发，老花的眼睛，上门维修电工收费，马家乐早已从当年的“小木匠”变身为大家可以依赖的“马师傅”。日日骑着26寸脚踏车，家电维修速成班靠谱吗，穿行老洋房之间，打开信箱，上门维修蒸箱收费标准，查看居民投递的诉求，却成了他始终不变的“习惯”。即便周末休息，马家乐也会“忍不住”去邮箱看看是否有人需要帮助。老洋房里的居民对马师傅来讲，不单单是他服务的对象，学家电维修好做吗，“他们更像我的邻居和朋友。”马师傅说：“服务态度与服务技术相结合，中央空调市场前景分析，汽车维修专业术语，才能让更多老房居民理解我们的工作。”
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